住客点评>>
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好评位置稍微有点偏，设施新，价格便宜，设施等等还都是比较满意的、、
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好评价格比较公道，舒适度也不错，离交大很近比较方便
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好评房间是够大，床也够大，交通也比较方便，估计装修好后会更好
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好评首先酒店空调制冷效果差，夏天非常热。其次酒店服务极端不负责，我在艺龙上面预定的，结果...
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好评酒店很干净，服务到位，客服非常耐心解答我们的问题，好评！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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香泉湖宾馆（上海交大店）交通指南
机场 "上海虹桥机场（一号航站楼）
" 28 " 虹桥1号航站楼站1站乘坐 地铁10号线(虹桥火车站方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车190米步行至 虹桥枢纽东交通中心站31站乘坐 虹桥枢纽4路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店
打车约30分钟，85元即到"
机场 上海虹桥机场（二号航站楼） 26 "上海虹桥机场2号航站...
80米步行至 虹桥枢纽东交通中心站31站乘坐 虹桥枢纽4路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店香泉湖宾馆交大店
打车约30分钟 80元即到本宾馆
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机场 上海浦东国际机场 71 "上海浦东国际机场
步行至 浦东国际机场站18站乘坐 地铁2号线(徐泾东方向), 在 人民广场站 下车12站乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 莘庄站 下车6站乘坐 地铁5号线(闵行开发区方向), 在 东川路站 下车(2号口出)10步行至 东川路轻轨站5站乘坐 江川3路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店
打车约90分钟，，174元即到
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火车站 上海火车站 34 "上海火车站
15站乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 莘庄站 下车6站乘坐 地铁5号线(闵行开发区方向), 在 东川路站 下车(2号口出)10步行至 东川路轻轨站5站乘坐 江川3路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店
打车约60分钟 113元即到本宾馆
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火车站 上海南站 21 "步行至 上海南站
4站乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 莘庄站 下车6站乘坐 地铁5号线(闵行开发区方向), 在 东川路站 下车(2号口出)10步行至 东川路轻轨站5站乘坐 江川3路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店香泉湖宾馆交大店
打的约20分钟 66元即到本宾馆
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虹桥站 上海虹桥火车站 26 "上海虹桥火车站出发500米步行至 虹桥枢纽东交通中心站31站乘坐 虹桥枢纽4路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店香泉湖宾馆交大店
打车约35分钟 88元即到本宾馆"
人民广场 31 "约1小时20分钟 / 31.3公里
打车约45分钟 90元即到
人民广场12站乘坐 地铁1号线(莘庄方向), 在 莘庄站 下车6站乘坐 地铁5号线(闵行开发区方向), 在 东川路站 下车(2号口出)10步行至 东川路轻轨站5站乘坐 江川3路, 在 东川路永平路站 下车230米步行至 香泉湖宾馆交大店香泉湖宾馆交大店
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